Dulu badan kau bukan main 6 pax. Tapi sekarang apa dah jadi kenapa perut buncit. Mungkin sebab duit dah banyak tak perlu jaga makan lagi. Lagipun umur dah meningkat buat apa pk pasal badan lagi ye ke tak.
Ada juga manusia yang bijak boleh percaya kenapa Muhammad Amirul ini sampai ada 3 anak semuanya sakit. Berapa banyak derma dia dapat macam ini. Berkat ke duit yang dia dapat. Kita orang malaysia ini baik sangat mudah kena tipu kot. Kesian siapa yang kena tipu.
Nota Editor: Perkongsian ini adalah daripada Zhana Zulkifli yang telah bekerja selama 2 tahun di bahagian khidmat pelanggan sebuah syarikat penyiaran terkenal di Malaysia.
Setelah hampir 2 tahun berkhidmat dengan syarikat penyiaran terulung ni, rasa tergerak hati nak bagi tahu behind the scene customer service call centre ni. Berikut adalah situasi yang sering dialami customer juga pekerja.
Situasi sebenar: Ketahuilah anda kami yang berkerja ni tidak dibenarkan tidak menjawab panggilan lebih dari seminit. Seawal pukul 8 pagi kami menerima panggilan tanpa henti hingga cecah 200panggilan/minit hingga 12 pagi. Waktu rehat hanyalah 1 jam untuk makan dan 30 minit shortbreaks.
Situasi sebenar: Penghantaran bill sudah dibuat. Semua details jumlah bayaran bulanan, jumlah tertunggak dan due date, billing period dah dinyatakan dalam bil. Tanggungjawab pelanggan adalah MEMBACA.
Sistem layan diri juga boleh guna iaitu SMS, AMSS dan website. Boleh semak sendiri tak perlu tunggu tarikh tamat baru terhegeh-hegeh. Dan pemotongan akaun dilakukan automatik oleh sistem, bukan manusia.
Situasi sebenar: Dalam sebuah call centre ada beratus-ratus orang. Ada yang nama sama dan kebanyakannya kami tak kenal satu sama lain. Jadi kalau nak minta bercakap dengan orang sama, allow us to send report and get that person to call you back in certain time.
Sumber : http://thevocket.com/di-balik-tabir-bahagian-customer-service/
Setelah hampir 2 tahun berkhidmat dengan syarikat penyiaran terulung ni, rasa tergerak hati nak bagi tahu behind the scene customer service call centre ni. Berikut adalah situasi yang sering dialami customer juga pekerja.
Situasi 1
Customer: Hello ni customer service eh. Adoi lamanya nak angkat. Semua tidur ke? Tak buat kerja ke?Situasi sebenar: Ketahuilah anda kami yang berkerja ni tidak dibenarkan tidak menjawab panggilan lebih dari seminit. Seawal pukul 8 pagi kami menerima panggilan tanpa henti hingga cecah 200panggilan/minit hingga 12 pagi. Waktu rehat hanyalah 1 jam untuk makan dan 30 minit shortbreaks.
Situasi 2
Customer: Kenapa dah potong akaun saya? Tak ada dapat panggilan dan sms pun bagitahu nak potong akaun.Situasi sebenar: Penghantaran bill sudah dibuat. Semua details jumlah bayaran bulanan, jumlah tertunggak dan due date, billing period dah dinyatakan dalam bil. Tanggungjawab pelanggan adalah MEMBACA.
Sistem layan diri juga boleh guna iaitu SMS, AMSS dan website. Boleh semak sendiri tak perlu tunggu tarikh tamat baru terhegeh-hegeh. Dan pemotongan akaun dilakukan automatik oleh sistem, bukan manusia.
Situasi 3
Customer: 3 hari lepas saya cakap dengan Bedah bt Samad, boleh tak nak cakap dengan dia lagi hari ni. Saya malas nak terang balik.Situasi sebenar: Dalam sebuah call centre ada beratus-ratus orang. Ada yang nama sama dan kebanyakannya kami tak kenal satu sama lain. Jadi kalau nak minta bercakap dengan orang sama, allow us to send report and get that person to call you back in certain time.
Sumber : http://thevocket.com/di-balik-tabir-bahagian-customer-service/
Oh tuhan inilah pengalaman yang tidak dapat aku lupakan pengalaman pertama yang aku ingat sampai sekarang. Seorang suami yang tabah menunggu isteri bersalin. Akhirnya penantian ini memberikan satu erti yang cukup bermakna walaupun di hantui pelbagai rintangan dan cubaan.
Isteriku dimasukkan ke wad kerana air ketuban telah pecah. Perasaan cemas menyeluri diriku. Aku menatap wajahnya yang tidak bermaya itu. Wajahnya cukup lemah. Aku pegang tangannya erat-erat aku basahkan bibirnya dengan air. Semoga sayang terus tabah abang akan tunggu sayang.
Jam menunjukkan 10pagi bukaan seluas 4cm isteriku dimasukkan ke labor room Setahu aku bukaan yang sesuai untuk lahirkan anak 10cm. Aku masih sabar menunggu. Parasaan dalam benak fikiranku cukup bercelaru. Aku ditemani dengan senior guard disitu. Lama juga kami berbual adalah juga kawan yang temani aku.
Berbekalkan surah yasin aku baca perlahan-lahan. Aku mahukan isteri dan anak ku selamat. Dah la aku tak tau apa keputusan dari tadi hanya berbalas sms je. Bosan juga duduk keseorangan lama juga aku menunggu.
Dari pukul 10pagi tadi dah sampai 4 petang aku tunggu. Bukaannya hanya 6cm. Bukaan rahim masih belum benarkan rahim keluar. Air mata yang aku tahan tiba-tiba mengalir seolah tidak dapat di bendung. Doktor putuskan isteriku perlu dibedah. Aku hanya menganguk tanda faham. Aku jumpa isteriku dalam keadaan tubuhnya yang lemah. Para doktor tinggalkan aku dan isteri untuk bersama adakah ini kali terakhir aku akan melihat wajah isteriku.
Aku terbayang tiada lagi hari esok untuk kami berdua. Aku tidak mampu bersuara walaupun sepatah dua kata. Isteriku mempunyai kekuatan yang luar biasa dia masih gagah walaupun berpuasa. Masih mampu tersenyum untuk pulihkan semangat aku yang sudah luntur.
"Abang seandainya abang buat pilihan siapakan yang akan abang selamatkan sayang atau anak kita. Abang tolong jawab.. Selamatkan anak kita ye berilah anak kita peluang untuk merasakan dia hidup bahagia walaupun tanpa ibunya di sisi.."
Aku tak mampu jawab soalan isteriku. Aku mahukan isteri dan anakku. Aku mahukan kedua-dua di sisi aku. Aku sayangkan keduanya mustahil aku perlu buat pilihan. Tamat sesi bersama aku dan isteri. Isteri aku di bawa ke bilik bedah. Aku masih berdoa semua selamat.
1 jam sudah berlalu aku masih menunggu di bilik bedah. Aku segera ambil wuduk dan solat semoga Allah ampunkan dosa aku. Mungkin inilah balasan aku ketika masa dahulu. Aku berdoa ya Allah selamatkanlah nyawa isteri dan anakku. Aku sanggup kalau nyawa aku sendiri ditukar ganti.
Seorang bayi keluar muka macam anak cina. Suami Zulaikha aku terdiam eh lupa aku suami Zulaikha mungkin otak bercelaru sampai nama isteri pun lupa huhu. "Ya nurse saya suami Zulaikha" "Tahniah encik dapat baby girl ini anak encik" ya allah comelnya anak aku ingat anak cina sape tadi huhu. "Sekarang encik boleh azan dan iqamat anak encik" "terima kasih nurse macam mana isteri saya" "dia masih di dalam sedang dijahit"
Alhamdulillah semuanya selamat syukur ya allah. Isteri aku dah berjaya keluar dari bilik bedah. Respek dengan isteri aku tak nampak langsung setitis air mata pun keluar dari kelopak matanya. Aku kucup dahinya ucap terima kasih. Terima kasih sayang sebab sanggup berkorban nyawa demi lahirkan zuriat abang.
Isteriku dimasukkan ke wad kerana air ketuban telah pecah. Perasaan cemas menyeluri diriku. Aku menatap wajahnya yang tidak bermaya itu. Wajahnya cukup lemah. Aku pegang tangannya erat-erat aku basahkan bibirnya dengan air. Semoga sayang terus tabah abang akan tunggu sayang.
Jam menunjukkan 10pagi bukaan seluas 4cm isteriku dimasukkan ke labor room Setahu aku bukaan yang sesuai untuk lahirkan anak 10cm. Aku masih sabar menunggu. Parasaan dalam benak fikiranku cukup bercelaru. Aku ditemani dengan senior guard disitu. Lama juga kami berbual adalah juga kawan yang temani aku.
Berbekalkan surah yasin aku baca perlahan-lahan. Aku mahukan isteri dan anak ku selamat. Dah la aku tak tau apa keputusan dari tadi hanya berbalas sms je. Bosan juga duduk keseorangan lama juga aku menunggu.
Dari pukul 10pagi tadi dah sampai 4 petang aku tunggu. Bukaannya hanya 6cm. Bukaan rahim masih belum benarkan rahim keluar. Air mata yang aku tahan tiba-tiba mengalir seolah tidak dapat di bendung. Doktor putuskan isteriku perlu dibedah. Aku hanya menganguk tanda faham. Aku jumpa isteriku dalam keadaan tubuhnya yang lemah. Para doktor tinggalkan aku dan isteri untuk bersama adakah ini kali terakhir aku akan melihat wajah isteriku.
Aku terbayang tiada lagi hari esok untuk kami berdua. Aku tidak mampu bersuara walaupun sepatah dua kata. Isteriku mempunyai kekuatan yang luar biasa dia masih gagah walaupun berpuasa. Masih mampu tersenyum untuk pulihkan semangat aku yang sudah luntur.
"Abang seandainya abang buat pilihan siapakan yang akan abang selamatkan sayang atau anak kita. Abang tolong jawab.. Selamatkan anak kita ye berilah anak kita peluang untuk merasakan dia hidup bahagia walaupun tanpa ibunya di sisi.."
Aku tak mampu jawab soalan isteriku. Aku mahukan isteri dan anakku. Aku mahukan kedua-dua di sisi aku. Aku sayangkan keduanya mustahil aku perlu buat pilihan. Tamat sesi bersama aku dan isteri. Isteri aku di bawa ke bilik bedah. Aku masih berdoa semua selamat.
1 jam sudah berlalu aku masih menunggu di bilik bedah. Aku segera ambil wuduk dan solat semoga Allah ampunkan dosa aku. Mungkin inilah balasan aku ketika masa dahulu. Aku berdoa ya Allah selamatkanlah nyawa isteri dan anakku. Aku sanggup kalau nyawa aku sendiri ditukar ganti.
Seorang bayi keluar muka macam anak cina. Suami Zulaikha aku terdiam eh lupa aku suami Zulaikha mungkin otak bercelaru sampai nama isteri pun lupa huhu. "Ya nurse saya suami Zulaikha" "Tahniah encik dapat baby girl ini anak encik" ya allah comelnya anak aku ingat anak cina sape tadi huhu. "Sekarang encik boleh azan dan iqamat anak encik" "terima kasih nurse macam mana isteri saya" "dia masih di dalam sedang dijahit"
Alhamdulillah semuanya selamat syukur ya allah. Isteri aku dah berjaya keluar dari bilik bedah. Respek dengan isteri aku tak nampak langsung setitis air mata pun keluar dari kelopak matanya. Aku kucup dahinya ucap terima kasih. Terima kasih sayang sebab sanggup berkorban nyawa demi lahirkan zuriat abang.
Sedih tgok... Saya masa baru kawin anak sorg takda kereta lagi.. Suami bawak g check perut naik moto.. Smpai dh memboyot naik moto sampai nak peluk pun dh xbleh huhu.. Pastu masa nak bersalin terpaksa jugak naik kereta ayah dgn rodtex xbayar lg.. Lepas bersalin tu suami trpaksa mintak tolong kwn nk ambik sy balik dri hospital .. Sedih hanya Tuhan ja tahu.. Sy tunggu dari pg sampa ptg kat hospital tak bleh balik lg sbb suami cri kereta.. Dah ada ank,bawak plak anak g checkup naik moto jugak.. Kadang2 tgh naik moto nak balik rumah mak ayah hujan turun skali ank basah... Tapi Allah nak uji kesusahan kita tu samada kita mngeluh ka x.. Alhamdulilah masa sya pregnant ank no.2 suami sy dpt beli kereta second.. Tu pun bnyak kali dh buat loan,suruh kakak la,abg la tolong buat loan tp xlepas.. Last2 sorg polis tu ckp kt suami,hang ada 5k x.. Bg aku 5k aku bg hang keta ini.. Aku nak g keja kat langkawi tapi kereta aku nak letak mana.. So aku nak jual.. Suami jual moto 125z kesayangan dia pastu beli kereta .. Rm5k jual moto dpt kereta persona tahun 2013 punya.. Baru lagi.. Dah dia siap makeup n tukar sport rim baru lagi.. Ya Allah terima kasih Allah.. Allah bg jalan kat kita.. Tp bulan2 kena bayar rm500 lg.. Heehhe .. Sedih bila dikenang 😢😢
Iberet Folic berfungsi adalah ubat untuk ibu hamil. Ibu yang hamil sesuai ambil sebiji sehari selepas makan dan sebelum waktu tidur. Iberet folic juga adalah pelengkap untuk vitamin-vitamin lain iaitu asid folic, kalsium dan vitamin c. Pada mulanya kami cuma pakai obimin rupanya obimin tak sesuai sebab obimin tidak mempunyai fungsi untuk membantu mereka yang mempunyai masalah penurunan darah hb dan ia juga baik untuk perkembangan bayi..
Harus di ingat Iberet Folic tidak sesuai bagi mereka yang belum hamil, Bagi yang masih dalam proses persenyawaan ibu-ibu sudah memadai makan asid folic kerana asid folic adalah sesuai untuk lekatkan sperma dan ovari ketika persenyawaan.
Adakah saya memakan Iberet Folic saya tidak perlu memakan supliment lain. Itu terpulang pada diri anda jika anda ada masalah makan ubat iberet folic sudah memadai. Ubat kalsium boleh diganti dengan minum susu manakala vitamin c banyakkan minum jus oren.
Atas nasihat doktor dan ramai telah mencuba ternyata Iberet Folic tidak mengecewakan bagi yang mempunyai masalah darah rendah amat sesuai. Anda boleh dapati di farmasi yang berdekatan sekarang juga. Atau kunjungi laman web di bawah.
Bagi yang belum pernah mencuba anda perlu rasakan sendiri keseronokkkannya. Bawalah teman atau keluarga rasakan sendiri bagaimana anak Malaysia kita mampu buat grafik 3d. Saya sendiri telah rasakannya dan cukup kagum. Ia berdekatan dengan pasar seni kl. Anda boleh layari terus laman web di bawah.
Aku memang minat gila kat blog pencuri movie ini mana dia orang dapat download cerita banyak gila korang boleh terus sedut dari telegram diorang. Bagi siapa yang tak ada telegram amat rugi sebab telegram boleh hantar file besar. boleh install kat pc pulak tu. Korang boleh download telegram korang sekarang kat sini https://telegram.org/
Lepas korang dah download macam biasa la apa lagi korang boleh terus sedut movie dari pencuri movie terus dalam pc tanpa sekatan. Kenapa kena bayar lebih kalau ada yang free lepas tu korang boleh klik https://telegram.me/PencuriMovie
بِسْÙ…ِ اللّÙ‡ِ الرَّØْÙ…َÙ†ِ الرَّØِÙŠْÙ…ِ
السَّلاَÙ…ُ عَÙ„َÙŠْÙƒُÙ…ْ ÙˆَرَØْÙ…َØ©ُ اللهِ ÙˆَبَرَÙƒَاتُÙ‡ُ
(klik banner kalau nak join sekali)
Giveaway Welcome 2016 by Aku Bukan Innocent dianjurkan oleh Mohd Noor Shawal dan dibawakan bersama-sama dengan Yuha Adie , Ct Roxalynna NH , Najwa Zahid , Masita Eyta & Nur Huda.
(klik banner kalau nak join sekali)
Giveaway Welcome 2016 by Aku Bukan Innocent dianjurkan oleh Mohd Noor Shawal dan dibawakan bersama-sama dengan Yuha Adie , Ct Roxalynna NH , Najwa Zahid , Masita Eyta & Nur Huda.
Tarikh Tamat : 15 Januari 2016